Anda berhak membatalkan pesanan dalam waktu 3 hari tanpa memberikan alasan apa pun. Batas waktu pembatalan pesanan adalah 3 hari sejak tanggal Anda menerima barang atau tanggal pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan merupakan kurir, mengambil alih produk yang dikirimkan. Untuk menggunakan hak pembatalan Anda, Anda harus memberi tahu kami tentang keputusan Anda dengan pernyataan yang jelas. Anda dapat memberi tahu kami tentang keputusan Anda melalui email sales@sentraindoklima.net Kami akan mengembalikan uang Anda paling lambat 30 hari sejak kami menerima barang yang dikembalikan. Kami akan menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk pesanan, dan Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk pengembalian uang tersebut.

Ketentuan pengembalian:

Agar barang memenuhi syarat untuk pengembalian, harap pastikan bahwa: Barang dibeli dalam 3 hari terakhir Barang berada dalam kemasan asli Barang-barang berikut tidak dapat dikembalikan: Barang yang dibuat sesuai spesifikasi Anda atau jelas-jelas dipersonalisasi. Barang yang menurut sifatnya tidak layak untuk dikembalikan, misalnya barang yang cepat rusak atau telah kedaluwarsa. Barang yang tidak layak untuk dikembalikan karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan dan tidak disegel setelah pengiriman. Barang yang, setelah pengiriman, menurut sifatnya, tercampur tak terpisahkan dengan barang lain. Kami berhak menolak pengembalian barang dagangan apa pun yang tidak memenuhi ketentuan pengembalian di atas atas kebijakan kami sendiri.

Pengembalian Barang

Anda bertanggung jawab atas biaya dan risiko pengembalian barang kepada kami. Anda harus mengirimkan barang ke alamat berikut: Harco Glodok, Jl. Hayam Wuruk No.2 Lantai 5 Blok F10, Mangga Besar, Kec. Taman Sari, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11180 Tlp 021-22687088 Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan barang saat pengiriman pengembalian. Oleh karena itu, kami menyarankan layanan pengiriman yang diasuransikan dan dapat dilacak. Kami tidak dapat memberikan pengembalian dana tanpa tanda terima barang yang sebenarnya atau bukti pengiriman pengembalian yang telah diterima. Hadiah: Jika barang ditandai sebagai hadiah saat pembelian dan kemudian dikirimkan langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah senilai pengembalian Anda. Setelah produk yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan kepada Anda. Jika barang tidak ditandai sebagai hadiah saat pembelian, atau pemberi hadiah mengirimkan pesanan kepada dirinya sendiri untuk diberikan kepada Anda nanti, kami akan mengirimkan pengembalian dana kepada pemberi hadiah. Hubungi Kami Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana kami, silakan hubungi kami melalui email sales@sentraindoklima.net

Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana